Quels que soient la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, les étapes de la démarche stratégique restent sensiblement les mêmes. Première étape : réaliser un diagnostic en s’appuyant sur l’approche systémique et analytique avec l’aide d’outils et de grilles de diagnostic. Puis on poursuit par la synthèse du diagnostic permettant de dégager les enjeux stratégiques de l’entreprise, avant d’aborder la vision et le concept stratégique futur en se posant des questions sur les six points suivants : 1) Le périmètre de l’entreprise est-il toujours adapté ? 2) La valeur apportée aux clients par l’offre produits est-elle satisfaisante ? 3) Doit-on remettre en cause le système d’organisation ? 4) A-t-on besoin de faire évoluer les compétences, a-t-on besoin de nouvelles compétences ? 5) Quels résultats attend-on ? 6) Quels sont les facteurs clés du succès ? Une fois qu’on a défini le concept stratégique, il faut mettre en œuvre le changement ainsi voulu, définir la tactique de déploiement, adapter le système de management, etc. (…).
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Une des questions qui taraude actuellement les économistes, les responsables politiques comme tout un chacun est celle de la profondeur de la crise. Cette question interroge évidemment de la même manière les dirigeants d’entreprise. Elle est - oserai-je dire - d’importance stratégique. En effet, de leur « lecture » de la réalité dépend en grande partie les décisions qu’ils prendront pour essayer de ne pas subir mais de garder le contrôle sur la destinée de leur entreprise, voire de leur propre destinée personnelle.
Plusieurs questions s’enchevêtrent ici : celle de la profondeur, de la durée de la crise et de ses répercussions, mais aussi celle de la pertinence de nos outils d’analyse, de nos modèles, de nos outils d’appréhension de la réalité, comme celle des moyens à mettre en œuvre pour limiter les effets de la crise dans l’immédiat mais aussi saisir les opportunités, celle enfin de la forme de l’après crise et des nouveaux référentiels qui pourraient émerger.
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